구두 및 비 언어 커뮤니케이션

의사 소통은 모든 사람의 삶에서 없어서는 안될 부분입니다. 정보 교환, 우리의 생각, 의견, 조언 및 느낌의 표현을 통해, 우리는 사회에서 정상적으로 살 수 있고, 스스로 목표를 설정하고 자신의 성취에 자신있게 접근 할 수 있습니다..

대변인은 항상 분쟁, 친근한 대화 및 간단한 정보 교환에서 항상 자신의 생각과 감정을 표현하지는 않습니다..

구두 및 비언어적 의사 소통 –이 두 가지 요소는 우리 각자의 의사 소통에 내재되어 있습니다. 대화 과정에서 비언어적 의사 소통의 징후를 인식하는 방법을 알면 자신의 환경에 대한 올바른 의견을 제시하는 것이 훨씬 쉽습니다..

구두 의사 소통의 본질-그것이 무엇이며 왜 필요한가

구두 의사 소통은 구두 및 서면 연설을 의미합니다. 우리의 의견과 생각을 표현하고, 동료와 공개적으로 논쟁하고, 논쟁을하고, 친구들과 인상을 공유하고, 우리가보고 듣고들은 것에 대해 이야기 할 수있는 것은 그들의 도움으로 이루어집니다..

한 사람은 말할 때 다른 사람은 매우주의 깊게 듣고 반응합니다. 동의, 분개, 논쟁 또는 새로운 흥미로운 정보의 흡수 일 수 있습니다. 언어 적 의사 소통의 부재는 각 개인을 외로움에서 외로움, 철회 및 격리시킵니다. 사람들이 타협하여 어려운 상황에서 벗어날 수있는 길을 찾게된다는 주장, 설명 및 의견 제시 덕분에.

올바르게 전달되는 말은 언어 의사 소통에서 중요한 요소이며 모든 사람에게 도움이됩니다. 대화를 탐색하고, 질문에 답하고, 새로운 관계를 구축하고, 생각을 표현하는 방법을 사람이 얼마나 빨리 알고 있는지에 따라이 세상에서의 그의 위치는 직접적으로 좌우됩니다. 일자리를 신청할 때 상사는 이러한 요소에 특별한주의를 기울입니다..

간단한 단어와 문장 외에도 감정적 인 메시지가 특히 중요합니다. 억양, 어조, 설명 속도를 통해 대담 자의 분위기를 이해할 수 있습니다. 소리, 불만, 비판은 대담자를 무시하고 공격의 형태로 반응을 일으키는 경우가 많습니다. 상사 (친구, 부모)가 올바른 단어를 선택하고 침착하게 말하면 직원이받은 정보를 처리하고 실수를 찾아 수정하는 것이 더 쉽습니다..

구두 의사 소통 도구

이 커뮤니케이션 옵션의 주요 수단은 사람의 연설입니다. 사람이 자신의 말, 생각을 전달하고 자신을 위해 새로운 정보를 배울 수있는 말한 (쓰기 된) 말 덕분입니다. 단어를 이해하고 아는 것 외에도, 문장으로 올바르게 구축하고 대담 자에게 전달할 수 있어야합니다.

다음과 같은 언어 의사 소통 수단이 도움이됩니다.

  1. 인토네이션은 의사 소통 과정에서 중요한 역할을하며 현재 상황에 대한 귀하의 입장을 보여줍니다. 좀 더 편안한 대화를하려면 매끄럽고 차분해야합니다. 이 경우 모든 정보를 이해하기 쉽고 청취자가 인식합니다..
  2. 음질은 또 다른 중요한 측면입니다. 물론 모든 사람은 자신의 음색과 음성을 가지고 있습니다. 그러나 그의 훈련과 그것을 소유하는 능력은 유익합니다. 실제로, 성격 상 매우 시끄 럽거나 조용한 목소리를 가진 사람들이 종종 있습니다. 다른 사람들이 소음을 듣거나 불편 해하기 때문에 대화가 불편합니다. 불안전 한 사람들은 대부분 거의 속삭이며 말을 빨리 삼키고 결말을 삼키고 있습니다. 야심과 목적-문구를 명확하고 크고 명확하게 발음.
  3. 말하기 속도는 주어진 상황에서 사람의 감정에 대해 많은 것을 알려줄 수있는 또 다른 도구입니다. 기질의 유형 또한 중요한 역할을합니다. 우울한 사람과 담담한 사람은 낙관적 인 사람과 다른 사람과는 달리 대화가 느립니다..
  4. 논리 및 구문 스트레스를 통해 각 사람은 자신의 이야기에서 가장 중요한 세부 사항을 강조 할 수 있습니다. 듣는 정보에 대한 우리의 인식은.

비언어적 의사 소통이란??

비언어적 의사 소통의 징후에주의를 기울이지 않으면 사람들은 큰 실수를 할 수 있습니다. 대담 자의“신체 언어”가 반대의 소리를 지르더라도.

비언어적 언어는 서로 다른 형태로 한 번에 여러 형태로 표현됩니다..

1. 운동학에는 판토마임, 표정 및 몸짓이 포함됩니다. 종종 감정적 인 대화에서 사람이 팔 (제스쳐), 얼굴을 찡 그리기 (모방) 또는 팔을 가슴에 대고 닫힌 자세를 취하기 시작합니다 (판토마임). 대화 중 미묘한 움직임이라도 태만, 불신, 오만, 애정 또는 존중의 표시가 될 수 있습니다..

작은 것을 알아 차리고 대담 자의 분위기를 이해하는 법을 배우면 싸움과 불필요한 갈등을 피할 수 있으며 목표를 달성하고 분위기를 진정시킬 적절한 순간을 기다릴 수 있습니다. 실제로, 종종 사람은 직장에서 어떤 분위기로 돌아 왔는지 볼 수 있습니다 (연구). 무겁고 구부러진 걸음 걸이, 오랜 침묵, 질문에 대답하지 않으려는 자세 또는 닫힌 자세 일 수 있습니다. 사소한 일 때문에 비난과 침략으로 친척 (친구)에게 다가 가면 감정의 반응이 피할 수 없습니다..

2. Takeshika는 비언어적 의사 소통의 또 다른 형태입니다. 기본을 모르고 갈등과 오해가 종종 사람들 사이에서 발생합니다. 이 모양의 주요 구성 요소는 터치입니다. 핸드 셰이 킹, 껴안기, 어깨를 두드리는 것 등에는 다케시 카가 포함됩니다. 이러한 움직임이 얼마나 정확하게 수행되는지 (거리, 압박력 등)에 따라, 대화 상대에 대한 사람의 기분이나 태도는 직접적으로 달라집니다.

출퇴근 시간에 대중 교통을 이용하면 사람들은 종종 사람들로 붐 빕니다. 이 경우 많은 사람들이 불편 함을 견디고 불편 함을 느낍니다. 판 데모 늄으로 인한 강한 친밀감은 사람들이 서로의 개인 공간 (115 ~ 45cm 범위)으로 파열되는 것이 의도적이지 않다는 사실로 이어집니다. 잠재 의식 수준에서 이것은 위험으로 간주되며 불만, 뻣뻣함의 형태로 응답합니다..

3. 번영의 구성 요소는 음량, 억양 및 음조입니다. 그들은 대부분의 사람들에게 더 잘 인식되고 이해하기 쉬운 표시입니다. 거의 모든 사람들은 목소리가 높아지고 억양이 급격하다는 것을 알고 있습니다..

4. 언어 이외의 언어는 대화 중 추가 반응입니다. 여기에는 웃음, 한숨, 놀라운 느낌표 및 연설 일시 중지가 포함됩니다..

비 언어론과 번영은 언어 의사 소통에 추가로 작용합니다. 도움을 받으면 대담 자의 기분과 감정 상태를 결정할 수 있습니다..

비언어적 의사 소통의 비밀과 관계 구축

의사 소통 과정에서 언어 및 비 언어 유형의 의사 소통 모두 사람에게 중요합니다. "신체 언어"에 대한 올바른 오리엔테이션과 이해는 속임수를 피하거나 상대방의 진정한 감정을 보거나 자신을 숨길 수 있습니다. 연사는 특히 지식과 대화 및 이중 언어 의사 소통의 원칙에 중점을 둡니다. 예술가, 박애주 의자, 정치인 및 기타 연사들은 모든 인터뷰, 공연에서 자기 통제를 사용합니다. 이것은 진정한 생각과 느낌을 포기하지 않고 공개적인 비난을 피하는 데 도움이됩니다..

비언어적 의사 소통의 모든 뉘앙스를 고려하고 그 본질을 올바르게 인식하면 각 사람은 대담자를 이해하고 유익한 관계를 수립하고 목표를 달성 할 수 있습니다. 올바르게 말하고 듣는 사람을 이길 수있는 능력은 신뢰를 보장하고 협조하고 욕망을.

개인 및 비즈니스 관계를 설정하거나 사기, 속임수를 피하십시오-대담의 잠재 의식 수준에서 나타나는 메시지를 올바르게 인식하면이 모든 것이 가능합니다. 때로는 얼굴 표정, 자세 및 신체 언어가 훨씬 더 많은 단어를 말합니다..

의사 소통 과정에서 사람의 진정한 감정을 인식하는 데 도움이되는 주요 비밀 :

1. 과도한 손 몸짓은 감정적 인 흥분을 나타냅니다. 너무 갑작스럽게 움직이는 것은 화자가 메시지를 청취자에게 전달하기 위해 고군분투하고 있다는 신호입니다. 대부분의 경우, 이런 식으로 친구는 자신의 인생에서 일어난 승리와 업적에 대해 이야기합니다..

사람의 국적과 기질은이 요소에서 중요한 역할을합니다. 포르투갈과 이탈리아 사람들은 거의 항상 대화 중에 제스처를 사용하는 것으로 알려져 있습니다. 반면에 핀은 더 많이 예약되어 있습니다. 우리 나라는이 바의 중심에 있습니다.

2. 우리 중 많은 사람들이 대담 자 앞에서 감정을 읽는 데 익숙합니다. 악의적 인 미소가 영광을 말합니다. 놀람에 대한 눈썹을 올렸습니다. 불신의 좁은 시선. 친구의 표정을 보면서 자신에게 유용한 정보를 많이 볼 수 있습니다..

눈 접촉은 모든 대화의 필수 요소입니다. 그들의 관계의 수준은 사람들이 눈을 얼마나 쉽게 보는지에 달려 있습니다. 불편 함,기만, 거짓말 및 위선의 경우 사람은 항상 멀리 보거나 직접적인 접촉을 피하려고합니다. 낯선 사람이나 낯선 사람에 대한 매우 길고 의도적 인 시선은 자신에 대한 부정적이고 공격적인 태도의 증거입니다. 의사 소통 과정에서 대화의 각 참가자는 편안하고 쉬워야합니다..

3. 보행은 판토마임에 들어가서 사람에 대해 많은 것을 알 수 있습니다. 측면에서 보았을 때, 워커의 내부 상태와 분위기를 볼 수 있습니다. 머리를 높이고 보폭은 항상 자신감과 긍정적 인 태도를 나타냅니다. 어깨가 부풀어 오르고 다리가 과도하게 움직이며 시선이 낮아지면 항상 기분이 좋지 않습니다. 즉 기분이 좋지 않고 사려 깊고 걱정이됩니다. 분노 할 때, 보행은 종종 날카 롭고 빠릅니다..

4. 대담 자의 자세는 의사 소통을위한 대담 자의 분위기, 화자에 대한 그의 태도 및 일어나는 모든 일에 대해 많은 것을 알려줄 수있는 또 하나의 매우 중요한 포인트입니다. 가슴을 가로 지르는 팔이 고립 된 상태, 상대방의 의사 소통 또는 의견을 공유 할 의사가 없음을 말함.

그런 것들이 경력을 쌓는 과정에서 큰 역할을합니다. 결국, 토론 (프로젝트 생성, 책임 분배), 상사 또는 직원이 닫힌 위치에있는 동안 고개를 끄덕이고 동의한다면, 당신은 그들의 성실을 의심하고 지원하려는 열망을 가져야합니다.

사람에게 붙잡을 물건을 주면 그를 밀어서 열 수 있습니다. 돌린 몸과 다리와 팔의 자유 (교차하지 않은) 위치는 개방성, 진실성 및 의사 소통에 대한 욕구를 말합니다. 첫 번째 회의에서 느껴지는 약속 중에 불편 함을 완화하기 위해 심리학자의 조언을 듣고 그의 포즈, 표정 및 몸짓을 반영하려고 할 수 있습니다. 따라서, 당신은 대담 자의 물결에 맞서고 연락을 할 수 있습니다.

거울, 즉, 대담 자의 포즈, 제스처 및 표정을 반복합니다. 따라서 하나의 웨이브에 맞추고 통신을 용이하게 할 수 있습니다..

5. 악수는 또한 남자들이 서로를 어떻게 대하는지에 대해 많은 것을 말해 줄 수 있습니다. 짜기가 너무 강하면 사람의 횡포와 공격성을 나타냅니다. 손가락을 거의 인식 할 수없는 압박은 불안감을 말합니다..

당신의 감정을 억제하고 비언어적 의사 소통을 올바르게 사용하는 법을 배우면이 모든 것이 가능합니다. 종종 종파 교회, 관리자, 정치인, 연설가의 선교에 대한 신뢰의 기초는 자신에 대한 올바른 처분에 있습니다. 포즈, 억양, 정보 제시, 외모-이 모든 작은 것은 연설, 비즈니스 협상, 투자자 검색 등의 과정에서 특히 중요합니다..

감정을 완전히 통제하고 비언어적 의사 소통으로 말하는 내용을 입증하는 방법을 배우려면 몇 년이 걸릴 수 있습니다..

현대에서 비언어적 의사 소통에 대한 인식이 중요한 이유?

종종 사람들은 지인들의 감정과 의도를 오해합니다. 신체 언어 외에도 내부 상태 나 습관이 있습니다. 항상 닫힌 자세는 대담 자에 대한 편견적인 태도를 의미합니다. 사람이 무언가 일어 났거나 재미있는 토론에 빠지거나 자신의 생각을 나누고 자하는 기분이 들지 않습니다. 그것은 모두 감정과 내면의 분위기에 달려 있습니다.

그렇기 때문에 모든 작은 것을 알아 차리고 서로 비교할 수있는 능력은 친구를 찾고 친척 (지인)을 이해하며 결론을 서두르지 않고 올바른 의견을 제시하는 데 도움이됩니다..

내부 기능도 중요한 역할을합니다. 대부분의 사람들은 자신의 습관이 있습니다. 어떤 사람들은 찌르고 다른 사람들은 입술을 튜브에 말아 넣고 (눈을 떼어) 눈썹을 올리는 등의 일을합니다. 그러한 습관은 비언어적 의사 소통에 기인 할 수 없으며 개인적인 관계와 동일합니다..

비언어적 의사 소통의 비밀을 배우고 잠재 의식의 신호를 말한 문구와 비교하기 시작하면 행동에주의를 기울여야합니다. 성찰 후, 신체가 다른 문구, 사람 및 사건에 어떻게 반응하는지 관찰 한 후, 각 사람은 다른 사람을 더 적절하게 이해할 수 있습니다..

신체 언어를 인식 (이해)하는 방법을 알면, 진정한 친구와 같은 생각을 가진 사람들을 찾고, 목표를 달성하고, 듣는 사람들의 관심을 끌고 부정적인 생각을 가진 부러워하는 사람들과 거짓말 쟁이를 볼 수 있습니다.

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구두 및 비 언어 커뮤니케이션

본격적인 사회 구성원이 되려면 다른 사람들과 교류하고 성공을 거두려면 의사 소통 수단을 소유하고 정보를 수신 및 전달해야합니다. 사람이 사용하는 의사 소통 수단은 다양하고 다양하지만 언어와 비 언어의 두 그룹으로 결합 될 수 있습니다..

언어 적 의사 소통과 인간 생활에서의 역할

구두 또는 구두 의사 소통은 전적으로 인간 형태의 의사 소통으로 간주됩니다. 주요 수단은 자체 의미가 있고 의미가 부여 된 단어뿐만 아니라 단어 또는 텍스트 또는 문장으로 구성된 메시지입니다.

물론 동물들은 또한 정보를 건전한 형태로 교환합니다. 그러나 그러한 의사 소통은 그것이 얼마나 다양 하든지간에 말이 아니며 동물이내는 소리는 사물이나 행동을 나타내는 것이 아니라 주로 감정적 인 상태만을 전달합니다.

언어와 언어 : 연결과 차이점

대부분의 사람들은 언어와 언어의 차이점을 말하기 어렵지만, 언어와 언어는 매우 밀접한 개념이지만 동일하지는 않습니다. 그리고 여기 모든 것이 매우 간단합니다. 언어는 정보를 전달하는 과정이며 언어는이 과정을 수행하는 수단입니다..

사회의 산물로서의 언어

언어는 사회적이며 오랜 발전의 결과이며 사회에서 발생하고 형성되었으며 특정 사회적 환경과 밀접한 관련이 있습니다. 먼 옛날에 등장한 민족 언어가 있으며, 역사, 문화, 민족 경제, 정신, 삶의 방식, 심지어 오랜 역사에 걸친 지리적 위치에 대한 방대한 정보를 축적했습니다. 예를 들어 노르웨이와 핀란드에 거주하는 북부 인 사 미어의 언어에는 눈과 얼음에 대해 100 개 이상의 단어가 있고 에스키모 언어에는 500 개 이상이 있습니다. 키르기스 어는 연령이 다른 말 그룹의 이름에 대해서만 10 가지 이상의 다른 단어를 사용합니다..

속어와 방언이라는 소위 언어도 있습니다. 그들은 국가를 기반으로 별도의 영토 또는 사회 전문가 공동체로 구성됩니다. 방언이 더 이상 명확하게 표현되지 않으면 속어는 때로는 소리와 단어의 의미가 매우 독특합니다. 예를 들어, 청소년 속어, 학생 속어, 자동차 애호가를위한 속어, 게이머, IT 전문가, 카피라이터 등.

언어는 발음과 문장에서 단어의 순서로 표준화되어 있습니다. 문법과 어휘의 규칙은 흔들리지 않으며 모든 원어민이 따라야합니다. 그렇지 않으면 오해의 위험이 있습니다..

각 단어는 의미, 즉 대상, 현상 또는 행동과의 연관성을 가지고 있습니다. S. Marshak의 동화 "고양이의 집"에서 고양이가 손님에게 어떻게 설명했는지 기억하십시오.“이것은 의자입니다. "이것은 식탁입니다." 즉, 그녀는 개념의 의미를 말했습니다. 사실, 다의 의미론 또는 다의 의미론이 많은 단어가 있습니다 (의미론은 의미의 과학입니다). 따라서 "의자"라는 단어는 가구 하나만 의미하는 것이 아닙니다. "키", "펜", "마우스"등의 단어에는 몇 가지 의미가 있습니다..

의미 외에도 단어에는 의미가 있으며 종종 개별적입니다. 예를 들어, "아름다움"이라는 단어가 항상 칭찬하는 것은 아니며 정확히 반대의 의미를 가질 수 있습니다. 전체론 진술에는 훨씬 더 다양한 의미가 있으며, 종종 같은 언어를 사용하는 사람들을 이해하는 데 문제가 있습니다.

연설과 그 특징

언어가 사회적이라면 언어는 개별적이며 언어는 교육, 사회 제휴, 기질, 관심 분야, 감정 상태 등 화자의 성격의 특성을 반영합니다. 사람의 언어 특성은 본격적인 심리적 초상화를 구성 할 수있게합니다..

말은 말 그대로 감정으로 가득 차 있습니다. 우리가 선택한 단어, 문장의 구성 및 개별 의미는 그 단어에 달려 있습니다. 그리고 연설은 억양, 톤, 음량, 음색과 같은 비언어적 수단과 밀접한 관련이 있습니다..

음성 기능

연설은 사람들의 상호 작용과 관련된 활동으로 볼 수 있습니다. 이 상호 작용은 다양하고 다양하기 때문에 음성은 여러 기능을 수행합니다.

  • 의사 소통-정보 전송 기능으로 주요 기능으로 간주됩니다..
  • 감정의 전달에 표현.
  • 인센티브-다른 사람들이 행동을 취하거나 무언가를 금지하도록 유도하기 위해 영향을 미침.
  • 의미있는-지정 기능은 객체, 현상 및 행동의 명명에서 나타납니다. 음성이 동물의 건전한 의사 소통과 근본적으로 다른 것은이 기능의 존재입니다..

언어 적 의사 소통은 사람들의 공동체에서 매우 큰 가치를 지니므로 자녀가 정시에 연설을 마스터하는 것이 중요합니다. 따라서 오랫동안 바보는 열등하고 정신적으로 지체 된 사람들로 간주되었습니다. 그러나 심리학자와 언어 학자들은 실시간 대인 커뮤니케이션에서 언어 적 수단을 사용하여 정보의 20 % 이상을 전송하지 않는다는 것을 알았습니다. 놀랄 만한? 그러나 이것은 사실입니다. 그러나 80 %는 비언어적 의사 소통입니다.

비언어적 구제 및 유형

비언어적 의사 소통과 관련하여 가장 먼저 기억해야 할 것은 제스처입니다. 그러나 제스처는 비교적 작고 "가장 젊은"비 음성 그룹입니다. 그들 중 많은 사람들이 동물 조상으로부터 우리에게 왔으며 반사적 성질을 가지고있어서 인간은 그들을 통제 할 수 없습니다.

표현 반사 반응

이러한 반사 반응에는 다양한 감정적 상태에 수반되는 인체 변화의 외부 표현 인 표현 적 (표현) 움직임이 포함됩니다. 가장 유명하고 가장 두드러진 표현적인 움직임은 다음과 같습니다.

  • 두려움, 분노 또는 당황감을 동반 한 피부 발적 및 창백;
  • 진전-떨리는 손과 발, 때로는 입술과 성대 (두려움, 격렬한 흥분);
  • "감기"-몸에 모낭의 흥분과 관련된 느낌 (두려움, 흥분);
  • 동공 크기의 변화 : 팽창-아드레날린의 방출 (두려움, 분노, 조바심) 및 수축 (싫음, 멸시, 혐오)과 관련된 흥분;
  • 갈바니 피부 반응 (증가 된 발한)에는 강한 교반, 흥분, 종종 두려움이 동반됩니다..

이러한 비언어적 수단은 사람이 통제 할 수없는 자연스러운 반사 반응을 기반으로하기 때문에 이러한 의사 소통 수단은 가장 진실하고 진실한 것으로 간주됩니다. 간단한 관찰은 당신이 느끼는 감정과 사람의 말의 불일치를 결정하는 데 도움이됩니다.

후각 통신 수단

인간의 상태와 관련된 가장 오래된 정보원은 후각 의사 소통 수단입니다. 이들은 냄새, 주로 사람의 자연 냄새입니다. 우리는 냄새에 의해 동물이 스스로 방향을 잡을 수있는 능력을 잃어 버렸지 만, 종종 눈치 채지 못하지만 다른 사람들에 대한 태도 형성에 영향을 미칩니다. 따라서 전통적으로 땀 냄새가 불쾌한 것으로 여겨지지만 항상 그런 것은 아닙니다. 예를 들어 성적인 흥분 상태에있는 사람의 땀은 말 그대로 페로몬으로 포화되어 있으며 그의 냄새는 이성의 일원에게 매우 매력적 일 수 있습니다..

분위기를 조성하거나 흥분 시키거나 긴장을 풀어주는 자연적이고 인공적인 냄새와 함께 의사 소통에 일정한 가치가 있습니다. 그러나 의사 소통에서 후각 대리인의 역할은 아마도 가장 적게 이해 될 것입니다..

흉내와 판토마임

우리가 경험하는 모든 감정과 감정은 우리의 행동과 운동 패턴에 반영됩니다. 사람의 보행이 기분에 따라 어떻게 변하는 지 기억하는 것으로 충분합니다.

  • 평온하고 고요한 보행으로 걷는 평온하고 고요한 사람이 있으며, 활기차고 활동적이며 긍정적 인 활기를 경험하는 사람은 자신있게 움직이고 넓게 걸으며 걸을 때 신호를 보내고 어깨를 펼칩니다..
  • 그러나 기분이 나쁘고 정서적 상태가 우울하면 걸음 걸이가 느리고 셔플 링되고 팔이 몸을 따라 천천히 매달려 어깨가 떨어지는 것을 볼 수 있습니다. 겁에 질린 사람들은 전 세계에서 숨어있는 것처럼 머리를 어깨로 잡아 당기면서 최소한의 움직임을 만들기 위해 노력하고 축소하려고 노력합니다..

역동적 인 판토 미믹 (pantomimic) 수단과 함께 정적 것도 있습니다. 이것들은 자세입니다. 대화 중에 사람이 차지하는 입장은 자신의 기분뿐만 아니라 파트너에 대한 태도, 대화 주제, 전체 상황에 대해서도 많이 말할 수 있습니다..

인간의 움직임은 매우 유익하여 사회 심리학에는 신체 언어를 연구하는 모든 방향이 있으며 많은 책이 그것에 전념합니다. 판토마임은 주로 감정의 영향을받는 유기체의 생리적 상태에 달려 있습니다. 그러나 여전히 이것들은 반사 운동이 아니며, 지식이 풍부한 사람은 그것을 통제하는 법을 배울 수 있습니다. 이것은 정치인, 배우, 사업가 및 다른 직업을 가진 사람들에게 영향을 미치는 것이 중요합니다. 이와 관련하여 사람들은 비언어적 의사 소통이 더 효과적입니다. 사람들은 움직임과 몸짓보다 단어를 덜 신뢰하기 때문입니다..

얼굴 근육에는 약 60 개의 얼굴 근육이 있기 때문에 더 다양한 감정의 뉘앙스가 사람의 얼굴로 표현 될 수 있습니다. 그들은 가장 복잡하고 모호한 감정 상태를 전달할 수 있습니다. 예를 들어, 놀라움은 즐겁고, 괴로워하고, 두려워하고, 조심하고, 경멸하고, 거만하고, 거만하고, 소심한 것 등이 될 수 있습니다..

그러나 원칙적으로 사람은 얼굴 움직임의 의미를 틀림없이 추측하고 상대방이 공격적인 말을하지 않았지만 시선이 매우 뛰어나더라도 파트너가 심각하게 기분을 상하게 할 수 있습니다. 그리고 아이들은 어린 시절부터 얼굴 표정을 읽는 법을 배웁니다. 많은 사람들이 아기가 어머니의 눈살을 찌푸 리면서 울기 시작하고 미소에 대한 반응으로 미소를 짓는 것을 알아 차렸다 고 생각합니다..

미소는 일반적으로 독특합니다. 비언어적 의사 소통 수단 중에서 두드러집니다. 한편으로, 미소는 선천적 반사 반응에 속하며, 많은 고등 동물, 특히 사회적 동물은 미소를 지을 수 있습니다 : 개, 돌고래, 말. 다른 한편으로,이 모방 반응은 사람들이 그것을 통제하고 서비스에 투입하는 것을 배운 커뮤니케이션 수단으로서 매우 중요합니다. 주의 깊은 사람은 충치가없는 이빨의 가짜 디스플레이와 진지한 미소를 여전히 구별하지만.

제스처

이것들은 가장 의식적이고 통제 된 비언어적 수단입니다. 그들은 완전히 사교적이며 상징적 인 기능을 수행 할 수도 있습니다. 이러한 기호 동작의 가장 간단한 예는 손가락으로 표시되는 숫자입니다. 그러나 표시, 금지, 초대, 동의 제스처, 거부, 명령, 순종 등 다른 많은 의미있는 제스처가 있습니다..

제스처의 특징은 공식 언어의 단어와 같이 특정 사회 또는 민족 그룹에 속한다는 것입니다. 따라서 수화가 자주 사용됩니다. 사람들마다 제스처가 다르기 때문에 같은 의미입니다. 같은 제스처는 종종 완전히 다른 의미를 갖습니다..

예를 들어, 미국에서 유럽으로 온 전통에서 반지로 연결된 엄지 손가락과 집게 손가락은 "좋아"를 의미합니다. 모든 것이 순서입니다. 독일과 프랑스에서 같은 제스처는 거의 반대의 의미를 갖습니다. "제로", "빈", "넌센스"; 이탈리아에서는 "belissimo"-훌륭하고 일본에서는 "money"입니다. 예를 들어 포르투갈과 남아프리카에서 일부 제스처는 일반적으로 음란 한 것으로 간주되며 튀니지와 시리아에서는 위협을 의미합니다..

따라서 정상적인 이해를 위해서는 실수로 혼란에 빠지지 않도록 다른 사람의 말의 언어뿐만 아니라 수화의 언어도 알아야합니다..

연설과 관련된 비언어적 구제

의사 소통 수단 중에는 독립적 인 역할을하지 않으며 언어 활동과 밀접한 관련이있는 수단이 있습니다. 그러나 비언어적 수단이라고도합니다. 이것은 발화가 발음되고 음조, 일시 정지, 음량 및 말하기 속도를 높이고 낮추는 억양입니다. 이러한 수단은 또한 사람의 감정 상태에 대한 정보를 전달합니다. 예를 들어, 흥분하고 흥분하는 사람이 많을수록 그의 말이 더 빠르고 커지고, 떨리는 목소리에 의해 결정적이거나 겁에 질린 사람이 배신되고 자주 말을 멈추게됩니다. 언어의 표현력은 의사 소통에서 매우 중요하며, 때로는 낯선 언어를하는 사람이 의사 소통하기를 원하는 것으로 이해하기에 충분합니다. 고생물학 자들은 의사 소통의 수단으로서 억양이 가장 분명한 연설 이전에도 일어났다 고 믿는다.

비언어적 수단의 주요 유형을 고려해 보았을 때, 그것이 얼마나 중요한지뿐만 아니라 문자 그대로 모든 수준의 의사 소통에 스며 들어 있다는 사실이 분명 해지고, 대인 관계 의사 소통에서는 단어를 완전히 대체 할 수 있으며 사람들은 서로없이 말. 당신의 파트너는 기분이 상하고 화를 내며, 당신은 당황하여 다음과 같이 질문합니다. "음, 내가 무슨 말을 했습니까? 따라서 그는 당신이 말로 전달한 정보의 20 %가 아니라 언어가 아닌 수단 (억양, 표정, 시선 등)의 도움으로 보여준 80 %에 의해 기분이 상했습니다..

비즈니스 커뮤니케이션 : 구두 및 비 언어. 과학적 접근.

현대 세계에서는 국내 외적으로 개인 및 전문가 모두에게 의사 소통의 중요성이 커지고 있습니다. 문화 간 의사 소통 과정에서 각국의 언어는 다른 언어의 영향을 점점 더 많이 경험하고 있으며, 독립적이고 자급 자족하며 폐쇄 된 사인 시스템이 아니며, 그 결과 언어 및 비언어적 의사 소통의 변형이 발생합니다. 따라서, 정보의 구두 및 비언어적 전송 가능성에 대한 과학적 연구도 증가하고 있습니다..

동시에, 다른 사람들, 다른 문화 사회, 심지어 연령 및 성별 그룹의 대표자들 사이의 구두 및 비언어적 의사 소통은 큰 차이를 가질 수 있습니다. 또한 언어의 풍부함과 비언어적 정보 전달의 존재에도 불구하고, 특히 긴 체인의 참여로 인해 정보 전달의 일부 왜곡 및 / 또는 의미 상실이있을 수 있기 때문에 때로는 대담 자 간의 완전한 이해가 어렵거나 달성하기가 어렵다는 점에 유의해야합니다 ( "깨진 전화 "). 또한, 연설은 감정적 인 채색을 가지며 정신적뿐만 아니라 사람에게 영적 영향을 미칩니다..

언어의 구현 인 언어의 의미는 과대 평가하기가 어렵습니다. 실제로 A.I. Smirnitsky가 지적한 것처럼 언어는 말과 말로 존재하며 다른 형태의 존재를 모릅니다. 그것은 사람들을 살아있는 세계의 다른 대표자들과 구별하는 정보의 구두 적 및 비언어적 의식 전달 과정으로서의 연설입니다. H. Jackson과 A.R. Luria에 이어 E.M. Vereshchagin은 "음성의 생성은 언어 화", 즉 내면의 음성 코드를 통해 표현 된 정신적 내용에서 외음으로의 전환 과정이라고 믿고 있습니다..

따라서 현재 사람들이 말하는 방식, 정보 및 제시 방법에 대한 관심이 높아지고 있으며, 현대 시스템에서의 커뮤니케이션 (시스템 및 프로세스)은 다양한 정보의 형성, 전송 및 수신뿐만 아니라 다양한 정보의 전달에도 중요합니다. 서로의 파트너 (대담 자)에 대한 이해도 향상 의사 소통은 대인 관계, 즉 공동 활동의 결과로 사람들 사이에서 발생하는 연결 및 영향으로 작용합니다..

사람들의 공동 활동의 결과로 의사 소통 (통신)은 구두와 비 언어의 두 가지 주요 형태가 있습니다.

구두 의사 소통은 단어 기반입니다. 실제로이 단어는 모든 의사 소통 행위의 핵심이며 언어 연구의 중심에 항상있었습니다. 언어 의사 소통의 중요성은 과학자들에 따르면 전문가가 하루에 약 30,000 단어 또는 시간당 약 3,000 단어를 말하는 사실에 의해 입증됩니다..

구두 의사 소통의 기능을 탐색하려면 먼저이 프로세스의 정보가 다음을 사용하여 전송 될 수 있음을 강조해야합니다.

  • 구어;
  • 쓰여진 단어.

I. V. Privalova 그녀의 작품 "문화와 언어 기호, 문화 간 의사 소통의 언어 인식 기초"는 Marina Tsvetaeva의 말을 인용합니다. "다른 언어로는 생각할 수 없습니다." 단어를 통해.

이미 언급했듯이, 구두 의사 소통은 단어를 기반으로하며 모든 단어는 기호로 구성됩니다. E. N. Malyuga 교수는 "언어와 비언어적 이문화 비즈니스 커뮤니케이션 수단"이라는 표시에서 특징적인 특징을 제시합니다. 부호는 특정 명령을 표현하고 정보의 수집, 저장, 처리 및 전송에 사용되는 중요한 대상입니다..

OS Akhmanova는 부호를 두 가지“펑크 티브 (funktivs)”(“functival expression”및“functival content”)의 함수로 간주하고 다음과 같은 세 가지 주요 범주 기능을 지정합니다. "); 임의의, "약속에 의한", 주어진 내용의 통일성 및 주어진 표현 ( "중재 성")과 같은 특정 동의의 결과로 "약속에 의한"( "thesei") 표시의 출현; 품질은 설립에 따라 기능하고 시스템에 배치 된 객관적 물질적 의미가없는 각 지정된 단위가 그 자체와 같아야한다는 사실로 구성됩니다 ( "단일성")..

언어에서 언어 적 표시의 기능 문제는 실용 주의자들에 의해 다루어지며, 이는 실용주의와 언어학의 분야입니다. 그녀는 연설의 대상과 주제, 의사 소통의 행동 상황과 관련된 모든 주요 측면을 연구합니다. 실용 학의 하위 섹션, 즉 언어 적 실용 학은 커뮤니케이션과 직접 관련이 있습니다. 말과 글의 유무에 관계없이 언어 행동은 정보, 의도 및 감정을 전달하는 데 똑같이 편리합니다.

모든 단어에는 특정 의미, 내용이 있습니다. 메시지를 전송하려면 다른 단어로 전체 문장을 작성해야합니다. 그러면 메시지를 수신자가 해독하고 이해할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 대변인은 단순히 진술의 본질에 대한 결론을 도출 할 수 없습니다. 메시지가 잘못 해석 된 경우, 화자는 항상 메시지를 변경하거나 청취자에게 누락 된 세부 정보를 제공하여 더 잘 인식 할 수 있습니다..

따라서 구두 의사 소통에서 정보를 전달하는 방법은 텍스트 또는 담화입니다. 언어 표시, 즉 언어는 화자의 아이디어와 의도를 전달하기위한 최고의 도구 역할을합니다..

연설의 가장 중요한 요소는받는 사람에게 미치는 영향입니다. L.I. Antsyferova가 지적한 바와 같이, 현재의 연설 영향에 관한 많은 연구는 대담 자에 대한 의사 소통과 연설 영향에 관한 수많은 연구에 의해 입증 된 바와 같이 기존의 사회 질서에 의해 설명됩니다 (D. Carnegie, E. Shostrom, E. Bern, R. 시알디 니 등). 연구의 사회적 조절은 언어 영향 최적화 문제가 주요 문제로 지적된다는 사실로 이어진다. R.M. Blakar가 지적했듯이, 비공식적 인 대화조차도“힘의 행사”, 즉 다른 사람의 세계 인식과 구조화에 대한 영향을 전제로하기 때문에이를 중립적으로 표현하는 것은 불가능합니다. 다른 한편으로, "같은 것을 말하는 다른 방법이 항상 있으며,이 선택은 결코 무작위가 아닙니다.".

따라서, 언어 적 구성 요소는 주로 구두로 정보를 구두로 전송하는 것을 의미하며, 이는 차례로 중요한 어휘 단위, 비즈니스 언어에 대한 지식, 비즈니스 언어의 세부 사항 등으로 구성됩니다..

이 경우, "언어 이외의 의사 소통 요소가없는 음성은 부적절한 의사 소통"이기 때문에 음성의 중요한 요소는 비언어적 요소입니다..

비언어적 의사 소통은 다양한 형태의 비언어적 의사 소통입니다. 잘 알려진 연구원 및 문화 학자 V.A.... "비언어적 언어"의 개념에는 신체 증상, 움직임 및 몸짓, 표정, 의복, 시각 보조기구 사용 등 매우 다양한 현상이 포함됩니다. 비언어적 언어 수단은 다양하지만, 문화 학자 Labunskaya는 모든 수단을 가장 일반적인 세 ​​가지로 줄입니다.

  • 운동 감각 (신체 움직임);
  • 공간적 (인간의 행동과 대인 관계의 조직);
  • 일시적인.

이러한 광범위한 의미에서 "비언어적 언어"라는 용어의 사용은 그것이 사람에 관한 정보를 전달하는 모든 것을 의미한다는 사실에 의해 정당화되는데, 이는 사람의 심리적 세계의 외부 형태의 표현이며 이는 사람의 성격의 "인지의 조건"입니다. 또한, 예술 텍스트가 직접적인 생활 인식을 대체하지 않기 때문에 단일 음악, 걸작 또는 발레리나 또는 댄서의 플라스틱은 구두 기호를 사용하여 번역 할 수 없습니다.

불행히도, 신호 체계 자체가 인간 신호 행동의 진화적인 전임자 인 동물의 신호에서 나온 것이지만, 적용되는 언어 언어학에 관한 기존 문헌은 많지 않다. 그럼에도 불구하고, 이용 가능한 대부분의 과학 작품 (G.V. Kolshansky, T.M. Nikolaeva, B.A. Uspensky 등)은 비언어적 징후와 관련된 근본적인 문제 (인간의 언어 발생 문제 포함)에 대해 언급합니다..

또한 D.I. Ramishvili와 함께 많은 연구자들은 원칙적으로 비언어적으로 전달할 수없는 많은 개념, 예를 들어 "제외, 언제,..."와 같은 단어와 다른 많은 단어가 있다고 믿는 경향이 있습니다. 구체적이지 않거나 구체적이지 않습니다. 반대로 다른 연구자들은 비언어적 수단의 중요성을 강조한다. 예를 들어, T.M. Vlasova는 언어 적 및 언어 적 영향 수단에 대한 연구에서 비언어적 징조의 수단을 분석합니다. 그녀는 목소리의 자세, 어조 및 음색이 시선이 더 미묘하고 동시에 언어보다 더 강력한 영향력의 형태라고 기록합니다. 비언어적 영향력 수단의 힘은 한편으로 그들의 감정적 책임에 기인한다. 다른 한편으로, 그들의 "무소음". 감정적으로 채색 된 진술은 종종 격렬한 반응을 일으키며, 파트너는 몸짓, 표정 및 기타 힌트를 모호하게 해석 할 수 없으므로 일반적으로 느리게 반응하거나 외적으로 발음되는 반응을 전혀 나타내지 않습니다..

이 문제와 관련하여 발생하는 논쟁에도 불구하고 I. N. Gorelov 교수는 비언어적 기호를 사용하여 단어를 완전히 대체하는 데 도움이되는 많은 예를 제시합니다. 주어진 상황에 적용 할 수있는 다양한 언어 적 행동 (문을 찰 때, 문을 두드 리거나, 깜빡임, 끄덕임, 윙크, 글로 닝 등)은 "언어 적 자극 또는 언어 적 반응"을 대체하면서 의사 소통 행위의 중요한 구성 요소입니다..

글꼴, 색상, 상징적 수단과 같이 수신자에게 추가적인 영향을 미치는 프리젠 테이션과 같은 형태로 의사 소통의 비언어적 구성 요소의 가능성을 고려하는 것이 특히 중요합니다. 또한 프레젠테이션의 비언어적 구성 요소 (사진, 그림, 그림, 색상, 글꼴, 수식, 숫자, 문장 부호, 다이어그램, 그래프, 다이어그램, 표)는 구두 연설에 수반되는 다양한 언어 수단과 비슷합니다. (음성, 몸짓, 표정 등의 음색과 볼륨) ". 또한 비언어적 표현의 각 요소에는 고유 한 기능 (주의를 끌기, 의미, 미적, 표현, 상징, 자연주의를 만드는 기능 등)이 있습니다..

비언어적 정보는 프레젠테이션의 시각적 인식 구성에 관련됩니다. 강한 시각적 자극제이기 때문에 이미지는 청취자 (시청자)의 관심을 끌고 콘텐츠에 익숙해지기를 원합니다. 시각적으로 인식되는 정보는 청취자 (시청자)에 대한 자신감을 높이고, 그에게 큰 정서적 영향을 미치므로 청취자 (시청자)가 프리젠 테이션을하는 사람과 의사 소통 할 수 있도록 준비시킵니다. 현대화, 특히 세계화, 국제 비즈니스 및 기타 개발과 관련하여 비즈니스 프레젠테이션은 비언어적 의사 소통의 중요한 요소 중 하나로 간주 될 수 있습니다.

결과적으로, 비언어적 표시로 표현의 풍부함은 언어 적 의사 소통을 수반하는 다양한 언어-언어 적 수단과 비교 될 수있다. 예시 자료는 주요 아이디어를 강화하고, 설명하고, 강화하는 프레젠테이션의 무조건 비언어적 구성 요소입니다..

따라서, 비언어적 구성 요소는 비언어적 의사 소통 수단 (제스처, 표정, 억양, 신체 자세, 시각적 시리즈)을 사용하여 전송되는 정보를 포함한다. 종종 세 번째 중요한 구성 요소가 단일화되는데, 이는 실제로 비언어적 의사 소통의 하위 유형입니다. 이것은 원격 구성 요소이며 정보가 다양한 유형의 기술적 수단을 사용하여 전송됩니다..

의사 소통의 비언어적 및 구두 적 구성 요소는 상호 연결되고 서로 보완하고 보완하도록 설계 되었기 때문에 불가능합니다. 예를 들어, E.P. Shubin은 비언어적 구성 요소가 언어 적 구성 요소의 형태와 의미에 큰 영향을 미치며 "생각을 언어 메시지와 언어 메시지를 사고로 변환하도록 설계된 장치"에서 직접 작용한다고 믿고 있습니다. 또한 비언어적 언어를 연구 한 G.V. Kolshansky의 접근에 따르면, "언어의 패럴 링 어적 속성은 생물학적으로 결정되기 때문에 의사 소통의 필수 요소"라고한다. 사인 제품의 비언어적 구성 요소는 의사 소통 과정에 의식적으로 또는 무의식적으로 도입 될 수 있으며,이 구성 요소의 인식은 메시지를 전송하는 과정에서 수신자에 의해 의식적으로 인식되며, 대담자는 숨겨 지거나 숨겨지지 않은 신호에주의를 기울입니다. 언어 의사 소통 시스템이 작동하지 않으면 사람은 예를 들어, 대화, 판토마임 또는 그림에 의지하여 대담 자에게 무언가를 설명하기가 어렵다는 것을 알게됩니다.

따라서 많은 연구자들은 언어 적 구성 요소와 비언어적 구성 요소가 불가분의 관계로 연결되어 있으며 최대의 의사 소통 효과를 달성하기 위해 상호 연관되어야한다는 결론에 도달했습니다. 그러나 주요 문제는 이러한 구성 요소의 비율을 아직 연구하지 않았기 때문에 상관 관계와 차이점을 이해하고 설정된 통신 목표를 가장 효과적으로 달성하기위한 최적화의 기초를 개발하는 것이 매우 중요합니다. 이 패턴은 특히 언어 및 비언어적 기호의 최적화 연구에서 주요 장애는 "신호 시스템을 분리하지 않고 일종의 상수로 간주된다"는 점을 강조한 BF Porshev에 의해 발견되었다..

이 최적화는 우리에게 사회의 문화적 특성, 의사 소통 유형 등과 상호 연결되어있는 것으로 보인다. 특히, 비즈니스 문화 간 커뮤니케이션은 의심 할 여지없이 언어 및 비언어적 요소를 최적화하는 고유 한 특성을 가지고있다. 따라서 비즈니스 커뮤니케이션에서 구두 및 비언어적 영향의 최적화는 다음과 관련이 있습니다.

  • 표현 적 상관 관계 :이 구성 요소는 서로 다르지만 연관 적으로 관련된 객체 / 객관적 상황을 지정합니다. 그림 구성 요소는 언어 구성 요소의 내용을 보완, 확장, 심화시킵니다.
  • 비즈니스 프레젠테이션을 구축하고 이해, 접근성 및 명확성을 제공하는 가장 중요한 구성 원칙;
  • 언어 및 비언어적 언어를 선택할 때 최대한의 인식과 목적이 필요함.

언어 적 수단과 비언어적 수단의 상호 작용은 중요한 유형 형성 기능인 프레젠테이션을 구성하는 구성 원칙입니다. 따라서 비즈니스 커뮤니케이션에서 구두 및 비언어적 영향의 최적화는 커뮤니케이션 프레임 워크 내에서 최대 정보를 추출하는 기능으로 구성됩니다..

저자 : Maria Kazarinova, 모스크바

언어 적 및 비언어적 사고 : 기능, 차이점 및 개발

토론에 참여

친구들과 공유

그의 사고 과정에서 각 사람은 시각적 이미지에 의존하고 특정 개념이나 개념을 사용합니다. 또한 그는 단어로 생각할 수 있습니다. 따라서 사람들은 비언어적 언어 적 구성 요소와 함께 두 가지 사고 방식을 사용합니다..

그것은 무엇인가?

모든 사람들은 다른 방식으로 동일한 행동, 현상 또는 대상에 대해 생각합니다. 각각의 지적 사고 방식은 시각적 이미지 (비언어적 유형) 또는 추상적 기호 구조 (언어 적 유형)를 사용하여 사고하는 능력에 직접적으로 의존합니다..

심리학에서는 언어 적 (추상적) 사고와 비언어적 (공간적) 사고가 지능의 유형에 달려 있다고 믿어집니다. 언어 지능을 통해 개인은 일련의 단어를 사용하여 획득 한 지식을 체계화하고 신중하게 분석하여 읽기, 쓰기 및 말하기를 마스터 할 수 있습니다. 그것은 구두와 논리적 사고를 반영합니다. 비언어적 지능은 공간 객체와 시각적 이미지로 작동.

두 종류의 사고는 서로 연결되어 있습니다. 그들 중 하나의 감소는 다른 종에 영향을 미칩니다. 저개발 언어 적 사고는 정보의 인식과 이해에 영향을 미칩니다. 낮은 수준의 비언어적 사고 과정은 언어 발달을 방해합니다. 예를 들어, 물체의 모양, 크기 및 비율을 인식 할 때 방향이 나쁜 사람은 이미지와 비슷한 글자로 혼동 될 수 있습니다..

공간적 사고 없이는 음성 장치를 개발할 수 없습니다.

비언어적 사고

이러한 유형의 사고 행위는 시각적 객체를 기반으로합니다. 도움을 받으면 묘사 된 물체의 유사점과 차이점을 찾아 정확하게 위치를 결정할 수 있습니다. 인식 과정에서 물체와 시각적 감각 이미지 표현.

구두 사고

이러한 유형의 정신 활동의 기초는 언어입니다. 내부 또는 외부 반사 과정에서 수행 할 수 있습니다. 사람이 객관적인 세계를 구두 형태로 반영하는 것은 자연스러운 일입니다. 단어를 잘 관리하면 원하는 아이디어를 다른 사람에게 전달할 수 있습니다. 생각을 말로 표현할 수 없으면 다른 사람들과 의사 소통하기가 어렵습니다.

잘 발달 된 언어 적 사고와 논리적 인 사고 활동을 가진 사람들은 융통성있는 마음을 가지고 있으며, 한 과제에서 다른 과제를 해결하는 것으로 쉽게 전환 할 수 있습니다. 그들은 풍부한 상상력과 높은 감정 수준을 가지고 있으며 개념, 판단 및 결론으로 ​​자유롭게 운영 할 수 있습니다..

언어 능력은 언어 적 사고의 결과로 얻은 생각을 표현하기 위해 언어 능력을 능숙하게 적용 할 때 나타납니다. 사람들은 이론과 가설을 분석, 일반화, 구축 할 수 있습니다.

차이점

심리학자들은 비언어적 사고를하는 사람들이 상징적 인 형태로 제시된 가장 단순한 과제들에도 대처하기가 어렵다고 생각합니다. 언어 적 정신 활동을하는 개인은 시각적 이미지로 조작해야하는 작업에 액세스하기가 어렵다는 것을 알게됩니다. 그러나 그들은 외국어를 배울 수있는 능력이 있습니다.

비언어적 사고를하는 사람들은 그림과 그림을 구부립니다. 그들은 다이어그램과 도면에 정통하며 다양한 디자인을 만들 수 있습니다. 사람의 뇌 구조에서 시각적 사고로 말과 사고 과정을 통해 명확한 사물과 현상이 나타납니다..

사고는 다른 사람들과 의사 소통하는 과정에서 형성됩니다. 두 가지 유형의 사고는 한 사람에서 다른 사람으로 정보를 쉽게 전달할 수 있습니다. 비언어적 의사 소통은 수화, 표정 및 움직임을 사용하여 수행됩니다. 언어 구사 양식은 언어 구성을 통해 작성됩니다..

연설 활동은 독백 또는 대화 형태로 구두 및 서면으로 수행됩니다. 그것을 구현하려면 언어의 문법 및 구문 기능을 연구하고 어휘 (어휘) 구성을 습득하는 것이 중요합니다.

구두 연설을 구현하려면 음성학, 즉 귀로 소리를 구별하는 능력과 올바른 발음을 마스터하는 것이 중요합니다..

개발 방법?

언어 적 사고는 사람들이 자신을 알고 향상시키고, 다른 사람들과 의사 소통하고 상호 작용하도록 도와줍니다. 유아기부터 발달해야합니다. 아이들은 시각적 표현 적 사고, 즉 비언어적 구성 요소가 우선합니다. 어린 아이들은 외부적이고 종종 중요하지 않은 징후에주의를 기울입니다. 생각을 말로 표현할 수 없다는 것은 언어 적 이미지가 아직 형성되지 않았 음을 의미합니다.

언어 적 사고 과정의 발달을 위해 미취학 아동에게는 동화, 수수께끼 풀기, 만화 재구성 등의 구성이 제공되어야합니다. 그들은 간단한 논리 퍼즐을 풀고, 말과 잠의 의미를 설명해야합니다. 시간이 지남에 따라, 아이는받은 정보의 의미를 말할 수있는 능력을 얻습니다. 추가 교육은 어린 나이에 발달 한 수준에 달려 있습니다. 언어 적 사고의 형성이 일찍 시작 될수록 아동이 교육 자료를 더 쉽게 습득 할 수 있습니다..

어린 학생들의 정신 활동 발달은 여러 단계를 거칩니다..

  • 첫째, 어린이는 관찰에서 직접 얻은 시각적 전제 조건을 기반으로 결론을 내립니다..
  • 그런 다음 추상 가정을 기반으로 추론이 만들어집니다. 이 경우 학생들은 익숙한 예와 시각적 자료에 의존합니다..
  • 마지막으로, 학생들은 데이터를 자기 합성하고 관련 결론을 도출하는 법을 배웁니다..

모든 단계를 통과하는 효과는 언어 적 사고의 발달에 달려 있습니다. 어린이의 연설은 다른 사람과의 의사 소통의 영향으로 형성됩니다. 언어 발달은 사고 과정의 형성에 반영됩니다. 그것을 개선하는 많은 효과적인 방법이 있습니다. 소박한 그룹 게임은 어린이와 성인에게 좋습니다.

  • 군집화를 사용하는 생각의 조직은 종이에 고정되고 액자로 된 주제의 선택을 의미합니다. 그런 다음 단어와 관련된 연관성과 감정이 기록됩니다. 각각은 프레임으로 묶여 있으며 화살표는 그들 사이의 연결을 나타냅니다..
  • 외계인에게 단어의 의미를 설명하는 것은 언어 적 사고 과정을 개발하는 데 효과적인 운동입니다. 게임 참가자는 외계 생물과의 대화를 상상하도록 초대됩니다. 어떤 현상이나 물체의 내용을 접근 가능한 언어로 공개해야합니다. 그들은 "꿀벌", "꿀", "비행"과 같은 간단한 단어의 의미를 설명하는 것으로 시작합니다. 그런 다음 "성공", "행운", "행복"이라는 더 복잡한 개념을 취합니다..
  • 혀 트위스터는 러시아어의 풍부함을 소개하고 순수한 연설의 아름다움을 느끼고 새로운 시적 이미지를 탐구합니다. 언어 적 사고를 향상시키기 위해 3-4 개의 혀 트위스터를 계속 사용하는 것이 좋습니다. 집단 게임은 체인을 따라 혀 트위스터의 전송을 기반으로합니다. 새로운 혀 트위스터를 독립적으로 발명하여 이러한 유형의 사고를 발전시킵니다..
  • 반대 의견은 항목의 이름을 바꾸는 것입니다. 예를 들어, 옷장은 저장고, 라디오는 스피커입니다. 존재하지 않는 단어는 허용됩니다. 경쟁 플레이 중에 작업을 완료하는 것이 가장 좋습니다. 주제에 대해 더 많은 단어를 쓰는 팀이 승리.
  • "약어"라는 게임이 있습니다. 약어 역할을하는 너무 긴 단어는 카드에 미리 기록되어 있습니다. 플레이어는 그들 중 하나를 그립니다. 1 분 후, 그들은 단어의 사본을 제공합니다. 예를 들어 결과적으로 구성된 문구는 다음과 같습니다. "분수"-마술사가 원래 튜브에 향기로운 수선화를 보았다.
  • 다양한 일상 상황에서 자신과의 내부 대화는 언어 적 사고 행동을 잘 훈련시킵니다. 내부 대담의 존재는 아파트 청소, 음식 준비, 걷기 옷 선택시 가능합니다..
  • 단어의 전체 개요를 다루는 연습 읽기는 이러한 유형의 사고의 발전을 촉진합니다..
  • 체스는 사람이 몇 단계 앞으로 움직여서 생각하고 계산하도록합니다..

이것은 비밀스러운 구두 의사 소통입니다.


사람들 간의 모든 의사 소통에는 정보 교환을 통한 의사 소통, 상호 작용 교환 및 대담 자의 신호에 대한 인식 및 이해를 평가하기위한 개념적 장치 포함.
의사 소통의 가장 중요한 수단 중 하나는 언어 적 의사 소통이거나 언어 적 의사 소통입니다..

구두 의사 소통은 대담 자 간의 의사 소통 방법으로 단어를 사용하여 정보를 전달합니다..

의사 소통의 필요성

의사 소통의 도움으로 만 사람들이 상호 작용하고 협력하며 진화가 조직화 한 복잡한 문제에 대한 공통적 인 해결책을 찾을 수 있었기 때문에 사회는 원시 무리의 구성원에 대한 상호 이해 덕분에 정확하게 형성되었습니다..

자연의 관점에서 볼 때 인체는 약한 구조로 육식 동물과의 육식 동물과의 경쟁 투쟁이나 어려운 기상 조건에서 생존하기에 적합하지 않습니다. 우리는 발톱, 강한 턱 및 날카로운 송곳니가 없으며 추운 날씨에는 두꺼운 언더 코트가 없기 때문에 옷없이 얼어 붙습니다..
진화는 우리에게 개발을위한 가장 중요한 도구를 제공했습니다 : 반대되는 엄지 손가락, 노동 도구, 두뇌 발달, 더 높은 신경 활동 능력, 새로운 도구 발명 및 함께 행동하는 능력을 유지하는 데 도움.

그룹 행동은 팩 구성원이 상호 작용에 동의 할 수있는 경우에만 가능하며,이 인류를 위해 언어를 발명하고 언어 의사 소통을 마스터해야했습니다..

비언어적 의사 소통-번역 어려움

구두 의사 소통은 말을 통한 의사 소통입니다.
제스처, 표정 및 의미의 인식을 이용한 비언어적 의사 소통은 언어 적 의사 소통보다 더 많은 정보를 제공한다고 믿어집니다. 외국어를 모르면 거리에서 외국인에게 올바른 방향을 가리 키거나 모호하게 보일 수 있지만 낯선 언어로 영화의 본질을 포착하여 배우의 운동 능력을 평가할 수 있습니다.

비언어적 의사 소통의 문제는 일반적인 직관적 인 명확성을 통해 세부 사항이 대담자를 피한다는 것입니다. 제스처를 사용하면“먹고 싶다”또는“그곳에 가야한다”를 보여줄 수 있으며, 분노, 슬픔, 기쁨과 같은 생생한 감정을 표현할 수 있지만 얼굴 표정은 비즈니스 협상에서 파트너에게 당신에게 장비 공급을 조직 할 준비가 된 조건, 기계를 공급할 수없는 조건에 대해 설명하는 데 도움이되지 않습니다 바다로 보내고, 제품 도매 구매에 대한 최대 할인은 무엇입니까.
따라서 비언어적 의사 소통의 모든 중요성에 대해 명확하고 명확하며 감정이없는 의사 소통이 필요한 순간에는 여전히 언어 적 의사 소통보다 열등합니다..

언어와 연설

언어 적 의사 소통 수단은 언어입니다.
언어는 사용되는 언어의 규칙에 따라 만들어지고 단어 형태의 도구를 사용하여 다양한 언어 구성을 사용하여 의사 소통하는 방법입니다.
언어는 우리의 먼 조상의 진화와 함께 점차 나타났습니다-고대인들..
시간이 지남에 따라, 인간 의사 소통의 언어 수단으로서의 언어는 수많은 새로운 사건과 개념을 설명 할 필요성으로 인해 점점 더 복잡해지고 있습니다. 고대 언어는 현대 언어와 동일한 구문을 갖지 않았습니다. 우리는 다항식과 복잡한 구조를 사용하여 다양한 데이터의 거대한 배열을 표현하고 설명합니다.

어머니가 자녀에 대해 처음으로 묻는 질문 중 하나가 "그가 몇 달 동안 대화를 나 was 었는가?"입니다. 첫 번째 단어는 중요한 이정표입니다. 왜냐하면 언어가 뇌의 올바른 기능을 나타내는 주요 지표 중 하나이기 때문에 의사가 자녀의 발달에 지연이 있는지 알아 내기 위해 의사와 상담 해야하는 이유 중 하나 인 특정 기간 동안 말할 수 없기 때문입니다.

서면 연설

물론, 당신은 비즈니스 협상에서도 이야기하지 않고도 할 수 있습니다-우리는 또한 연설 장치, 즉 연설 장치를 사용하지 않고 문자를 사용하여 이벤트와 현상을 설명하는 방법을 작성했습니다.

그러나 필기 언어에는 여러 가지 중요한 단점이 있습니다.

  1. 종이에 글을 쓰는 것보다 글을 발음하는 것이 훨씬 쉽고 빠르며 글을 쓰는 데 걸리는 시간이 전부는 아니며, 대화 상대가 글을 읽고 이해하기 위해 몇 분을 소비해야합니다. 이 경우 협상이 오래 걸릴 수 있습니다..
  2. 서면 텍스트에는 감정적 의미가 없습니다. 이것은 공식 문서 또는 계약에 큰 도움이되지만 영화를 논의하거나 사랑을 선언하거나 배우자 사이의 관계를 명확히하면 감정을 제거 할 수 없으며 이모티콘은 상황을 부분적으로 만 저장할 수 있습니다-여전히 살아있는 얼굴 표정을 대체 할 수는 없습니다.
  3. 모든 언어가 종이에 무슨 일이 일어나고 있는지 완전히 표현할 수있는 것은 아닙니다. 일본어에 캔의 쌀 소리에서부터 젖은 발바닥의 소리까지 모든 소리를 설명하는 데 사용할 수있는 엄청난 수의 이종이 있습니다. 그런 다음 러시아어 나 영어로 된 유사점이 없으며 정보를 종이로 이전하면 밝은 사건에 대한 설명이 크게 빈곤하게됩니다..

연설의 유연성

언어 의사 소통의 중요한 특성 중 하나는 언어의 유연성입니다. 이는 사람마다 다르며 그가 자라서 자란 성격과 조건에 달려 있습니다..
누군가 형용사로 가득 찬 풍부한 어휘를 가지고 있으며, 자신의 생각을 밝고 재미 있고 효과적으로 표현할 수 있습니다.
다른 사람은 적은 말을 선호하고, 짧고 표현할 수없는 문구를 사용하지만, 문장의 의미에서 매우 구체적이며, 상피를 남용하지 않으며 아름다운 연설을 거의하지 않습니다..

이것은 의사 소통의 수단이자 툴킷이기 때문에 두 번째가 나쁘고 첫 번째가 좋다고 말하는 것은 아니며 종종 같은 생각이 화려하고 말도 안되거나 단순히 꾸밈없이 표현 될 수 있기 때문입니다..

그러나 사실은 여전히 ​​남아 있습니다. 상호 작용을 기반으로하는 사회에서, 사람들과의 지속적인 의사 소통을 바탕으로하는 훌륭한 성술 기술을 가진 사람들이 선호됩니다.

기술을 향상시키는 방법

구두 의사 소통을위한 가장 중요한 요구 사항 중 하나는 정보를 말하고자하는 형식으로 대담 자에게 정보를 전달하는 능력입니다..

어려울 것 같아요? 그대로 말하면 모든 것이 잘 될 것입니다..
사실, 모든 사람들이 자신의 생각을 명확하게 공식화하고 명확하게 표현하며 모호함과 과장된 표현을 피할 수있는 능력을 자랑 할 수있는 것은 아닙니다.

다른 의사 소통과 마찬가지로 구두 의사 소통도 잘 작동 할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 사항을 면밀히 모니터링하십시오.

  • 상대방의 말을 정확하게 이해했는지 물어보고 주저하지 말고 상대방의 말을 어떻게 인식했는지 설명하십시오-종종 의사 소통 문제는 오해로 인해 정확하게 발생합니다.
  • 불필요한 단어없이 생각을 명확하게 작성하고 논문을 작성하는 법을 배우십시오.?

실습으로, 공유하고자하는 아이디어를 정신적으로 공식화 한 다음 종이에 연설 개요로 간략하게 설명하십시오. 몇 번의 반복 후에, 당신은 우리가 때때로 우리의 설명에 "제목"을 얼마나 많이 넣으려고하는지 이해하고, 대화 중간에있는 동료 나 친척들은 추론의 스레드를 잃어 불필요한 세부 사항에서 길을 잃습니다..

개인 커뮤니케이션 언어 화

사람들은 텔레파시 능력이 없지만 불행히도 때로는 잊어 버립니다..
여성이 남편이 자신을 이해하지 못하고 잘못을 말하고 너무 자주 전화를하지 않는다고 불평하는 동시에 남자는 아내가 침묵한다고 친구에게 불평 할 수 있지만 슬픔의 기적을 기대하고 자신이 꿈꾸는 선물에 대해 암시하지 않고 빈번한 전화로 산만하지 않습니다. 업무 방해.

우리에게 분명해 보이는 것이 항상 외부에서 명확하지는 않기 때문에 의사 소통의 주요 규칙 중 하나는 "언어 화"입니다. 발성하지 않으면, 우리의 제스처, 모호한 힌트 및 표정이 올바르게 인식 될 것이라는 보장이 없습니다..

한 단어만으로 대담 자의 메시지를 명확하게 이해할 수 있으며 사람들이 힌트로 추측하여 요점에 도달하는 상황은 극히 드물지만 실수가 발생하면 둘 다 실망합니다..

가장 가까운 사람들에게도 의사 소통 수단을 무시해서는 안됩니다. 고충은 수년 동안 축적 될 수 있지만 조만간 심각한 스캔들이 발생할 수 있으며, 배우자 중 한 명이 모든 것이 괜찮다고 생각하는 반면, 다른 한 명은 상황이 이혼 할 것이라고 확신했을 수 있습니다. 그리고 그들이 제 시간에 말하면 오해는 배제 될 것입니다.

감정의 언어 화

폐쇄 된 사람에 대해 경험이 많은 감정의 전체 영역을 표현하고 애정을 통해 감정을 표현할 수없고 특이한 말의 도움으로 말로 의사 소통하는 것은 무엇입니까? 그는 모든 억제 된 사랑, 질투, 또는 심지어 말의 도움만으로도 분노를 부어 넣을 수 있으며, 그 점에는 아무런 문제가 없습니다. 때로는 상황에 대한 설명이 필요하며, 머리에서 일어나는 일을 말로 표현하는 방법을 모르는 사람은 매우 슬픈 상황에 처할 수 있습니다.

구두 의사 소통을 사용하면 단어 자체의 도움을받을뿐만 아니라 음성 톤, 음량, 말하기 속도의 변화를 사용하여 의사 소통을 할 수 있습니다. 감정을 표현할 때 경험이 풍부한 대담자가 말의 본질을 듣고 말을 너무 빨리 발음하는 말, 약간의 망설임 및 예약의 거짓말을 인식 할 수 있습니다.

우리 시대에 구두 의사 소통을 통해 의사 소통하는 능력은 매우 중요하며, 일뿐 만 아니라 가족 관계를 향상시키는데도 도움이됩니다..